ご予約の方法・流れ
乳がん相談室マンマニエでは、安心してご相談いただけるよう、以下の流れでご案内しております。

STEP1 ご予約のお申し込み
ご予約は、LINEまたはメールにて承っております。
ご希望の日時と、可能な時間帯を【第3希望まで】お知らせください。
STEP2 日程のご連絡・問診票のご案内
ご希望内容を確認後、折り返しご予約可能な日時や場所をご連絡いたします。
日程が確定しましたら、相談前に【問診票】をご記入いただきます。(フォームURLまたはPDF等で送付)

STEP3 お支払い
相談前日までに、指定の口座へ事前振込(振込手数料はお客様負担)をお願いしております。
振込先や金額などの詳細は、予約確定時にご案内いたします。
※お支払いが確認できない場合、予約がキャンセルとなる場合があります。あらかじめご了承ください。
■ 対面相談の場合

STEP4 ご相談当日(対面)
ご予約時間の5〜10分前を目安にお越しください。
(※早くご到着された場合、前の相談の都合でご案内が難しいことがございます)
※対面相談の場所は名古屋市内(伏見・名駅)の完全個室の会議室です。(相談料以外に部屋代(約1000円)が必要となります。
■ オンライン相談の場合

STEP4ご相談当日(オンライン)
ご相談日が近づきましたら、前日までに、Microsoft Teamsの参加用URLをメールまたはLINEでお送りします。
ご予約時間になりましたら、そちらのURLからアクセスしてください。
※スマートフォンやタブレットをご利用の方は、事前に「Microsoft Teams」アプリのインストールをお願いします。
STEP5 相談後
ご相談後も、「聞きそびれてしまった」「あとから気になってきた」ということがあるかもしれません。そのため、ご相談日から5日以内であれば、簡単なご質問や確認事項について、メールにて無料で対応しております。どうぞ、お気軽にご連絡ください。
■【お願い】相談前にご確認いただきたいこと
- これから治療が始まる方は、ご相談をより有意義な時間にするために、ご自身の乳がんのタイプ(ホルモン受容体、HER2、がんの大きさやリンパ節転移の有無など)を事前にご確認のうえ、お越しください。※問診票に記入欄があります。どうしても確認が難しい場合は、そのままお越しいただいても大丈夫です。
- 病院での診断時の説明資料や検査結果のコピーなどがあれば、可能な範囲でご用意いただけると助かります。
ご不明な点があれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。
あなたにとって納得のいく選択ができるよう、丁寧にお手伝いいたします。
■ キャンセルポリシー
| キャンセルのタイミング | 対面相談キャンセル料(税込) | オンライン相談キャンセル料(税込) |
|---|---|---|
| 前日までのキャンセル | 無料 (返金時の振込手数料はお客様負担) | 無料 (返金時の振込手数料はお客様負担) |
| 当日予約の3時間以上前までのご連絡 | 1,500円 | 無料 |
| 当日予約の3時間以内のご連絡 | 2,000円 | 1,500円 |
| 無断キャンセル | 料金全額(返金なし) | 料金全額(返金なし) |
注意事項
- 日時変更は柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください
- キャンセル料の返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります
